Trabajo de mis amores

- Buenos días, le atiende María José, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola buenos días, quería el número de un gabinete jurídico que hay en la calle tal número tal de Barcelona, se llama xxxxyz.
- xxxyz. Un momento por favor...

- Sí por favor? (ésa soy yo). En la dirección que me ha indicado no figura ningún gabinete jurídico con ese nombre. Lo he buscado en toda Barcelona y no figura tampoco...
- ¿Cómo que no figura? Pero cómo no va a figurar? Si me lo dieron ayer! Y me dieron un número que no contesta! Dígaselo usted a la encargada (¿la "encargada"?) No va a aparecer... será inútil!
- Disculpe, en nuestra base de datos no figura. Lo he buscado correctamente.
(Nuestra base de datos es un ente misterioso, a veces)

- Mire señorita, como veo que usted no sabe buscar haga el favor de decir a la encargada que se ponga. !Habráse visto!
- Sí por favor (las palabras que nos dejan emplear no son ilimitadas), le repito que con ese nombre no figura ningún gabinete jurídico en Barcelona. Pueden tener registrado el teléfono con otro nombre.
- Dígame usted su número de posición inmediatamente! Que es una vergüenza que telefónica contrate a gente tan inepta como usted! Dígame su nombre ahora mismo!
- Disculpe, ya le dije mi nombre. Me llamo María José.
- NO pienso colgar hasta que no se ponga la encargada!!

No hay encargada en la plataforma. Hay coordinadoras, que en ese momento atienden llamadas a destajo, como los teleoperadores. Pero llamo a la mía. Le pongo el mute a la cliente ("un momento por favor"). La coordinadora comprueba que efectivamente el teléfono que se solicita no figura en nuestra base de datos, como bien había comprobado yo. No puede ponerse porque tiene otra llamada.

-Sí por favor? Ya lo hemos vuelto a comprobar, el teléfono que solicita no figura.

- Es usted una hija de puta! (con todas las letras) Una hija de puta que no sirve para nada!!
Voy a poner una reclamación y no pienso colgar!
- Disculpe, voy a facilitarle el teléfono de reclamaciones. Tome nota, por favor.
- Es usted una inútil!! Y una hija de puta!
- No insulte, por favor.
Le doy el teléfono de reclamaciones. Me repite que no piensa colgar. Le pongo el mute y la oigo como me pone a caldo hablando con sus compañeros.
Al final, ya no me apetece oírla más y le cuelgo yo.

Para muestra un botón!